Wir haben viel vor. Sie auch?
Die Deutsche Reihenhaus entwickelt und baut konsequent durchdachte Wohnparks mit einer klimafreundlichen, zu 100 Prozent regenerativen Energieversorgung. Spezialisiert sind wir auf drei variantenreduzierte Reihenhaustypen sowie ein Mehrfamilienhaus, die mit industrieller Serienpräzision produziert werden. Das Ziel: Innerstädtisch lebenswerten Wohnraum zu attraktiven Preisen schaffen und gleichzeitig Flächen nachhaltig vitalisieren. Bisher ist uns das bereits für mehr als 11.500 Familien in rund 400 Wohnparks bundesweit gelungen! Auch zukünftig möchte unser rund 350-köpfiges Team wieder etwa 750 neue Wohneinheiten pro Jahr schaffen und braucht hierfür tatkräftige Unterstützung!
Zur Verstärkung unseres Teams IT suchen wir Sie ab sofort als:
IT-Mitarbeiter:in Service und Support / IT-Service Engineer (w/m/d) am Standort Kaiserslautern oder Köln in Vollzeit mit 4-Tage-Woche (36 Stunden)
Das erwartet Sie
Wir wissen, dass Spitzenleistung Erholung braucht. Deshalb bieten wir Ihnen ein Umfeld, das wirklich zu Ihrem Leben passt:
- **4-Tage-Woche:** Montag bis Donnerstag, 36 Stunden - mehr Zeit für Familie, Hobbys und Erholung
- **6 Wochen Urlaub:** Damit Sie wirklich abschalten können - plus 1 Tag Extra-Urlaub alle fünf Jahre
- **Flexibles Arbeiten:** Homeoffice-Möglichkeit und familienfreundliche Arbeitszeiten
- **Verlässliche Partnerschaft:** Ein fairer, unbefristeter Vertrag und eine Kultur, die auf langfristige Zusammenarbeit setzt
- **Weiterbildung:** Individuelle Förderung durch DRH-Akademie, Mentoring und externe Schulungen
- **Moderne Arbeitsplätze:** Ergonomisch, offen, hell - für Ihre Gesundheit und Produktivität
- **Mehrwert für Sie:** BusinessBike, Gesundheitsvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Ideenwerkstatt, soziales Engagement
- **Gemeinschaft:** Flache Hierarchien, offene Feedbackkultur und ein starkes Team
- **Zukunft gestalten:** Gemeinsam an der Entstehung von städtischem Wohnraum mitwirken - mit Eigenverantwortung und Perspektive
[](https://www.kununu.com/de/deutsche-reihenhaus-ag?utm_source=widget&utm_c...)
Das sind Ihre Aufgaben
Im Team IT sorgen Sie maßgeblich dafür, dass unsere Mitarbeitenden jederzeit auf eine leistungsfähige und zuverlässige IT-Umgebung vertrauen können und unsere IT-Services kontinuierlich weiterentwickelt werden:
- **IT-Support:** Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support - sowohl vor Ort als auch remote
- **Onboarding:** IT-seitige Betreuung neuer Mitarbeitender - von der Einrichtung der Arbeitsplätze über die Bereitstellung der benötigten Hard- und Software bis hin zur Sicherstellung eines erfolgreichen Starts
- **Client- & Asset-Management:** Installation, Betreuung und Wartung von Clientsystemen sowie Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software, IT-Ressourcen und zugehörigen Verträgen
- **IT-Service & Wissensmanagement:** Planung und Durchführung interner Workshops, Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer IT-Service-Prozesse
- **Projektarbeit:** Eigenverantwortliche Übernahme und Umsetzung von (Teil-)Projekten im Bereich IT-Service
Das bringen Sie mit
- **Qualifikation:** Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in, IT-System- oder Informatikkaufmann/-frau) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service/IT-Support
- **IT-Kenntnisse:** Fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (u. a. Notebooks, Drucker, Smartphones und Tablets) sowie Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Umgebungen, insbesondere Active Directory, Windows Client und Windows Server Idealerweise bringen Sie zudem Kenntnisse in Microsoft 365 sowie ITIL mit
- **Arbeitsweise:** Ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung sowie eine Hands-on-Mentalität zeichnen Sie aus. Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und eigenverantwortlich
- **Kompetenzen:** Kommunikations- und Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen sowie Organisationsgeschick runden Ihr Profil ab
- **Sprachkenntnisse:** Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- **Reisebereitschaft:** Bereitschaft, unsere Teams gelegentlich an anderen Standorten in Deutschland zu unterstützen
