IT System Engineer – UCC & Cloud-Telefonie

IT System Engineer - UCC & Cloud-Telefonie (*)

Über uns

Ein etablierter IT-Dienstleister mit über 30 Jahren Markterfahrung entwickelt individuelle, zukunftsorientierte Lösungen in den Bereichen Infrastruktur, Netzwerke und Systembetrieb. Mehr als 100 engagierte IT-Expert:Innen treiben hier innovative Technologien voran und setzen passgenaue Konzepte für die digitale Weiterentwicklung von Unternehmen um effizient, praxisnah und mit klarem Fokus auf Zukunftssicherheit.

Aufgaben

Projektumsetzung: Eigenständige oder teambasierte Realisierung von Kundenprojekten im Bereich Unified Communications and Collaboration (UCC)
Systemimplementierung: Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von modernen ITK-Anlagen direkt beim Kunden vor Ort
Technischer Support: Qualifizierte Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen über ein Ticketsystem sowie per Service-Hotline
Sales-Unterstützung: Kompetente technische Beratung für die Vertriebsabteilung zur Erstellung passgenauer Kundenlösungen
Kundenbetreuung: Laufende Betreuung und proaktive Optimierung der Kommunikationsinfrastruktur bei einem festen Kundenstamm

Profil

Qualifikation & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker, mit relevanter Berufserfahrung
Technologie-Know-how: Praxis in der Installation und Wartung von UCC-Systemen (z.B. Mitel, Yeastar, Starface) und idealerweise Erfahrung mit Microsoft Teams Telefonie
Netzwerk-Expertise: Solide Kenntnisse in den Bereichen WAN und LAN sowie sicherer Umgang mit VoIP-Protokollen wie SIP und TLS
Persönlichkeit & Arbeitsweise: Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, eine selbstständige Arbeitsweise und Kundenorientierung, ergänzt durch einen Führerschein der Klasse B

Wir bieten

Kultur & Umfeld: Ein moderner Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und regelmäßigen Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts
Entwicklung & Zukunft: Eine strukturierte Einarbeitungsphase sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten bei einem führenden Anbieter
Mobilität & Extras: Attraktive Zusatzleistungen wie Firmenwagen nach der Probezeit, Fahrradleasing, ein Firmenhandy nach Wahl und Zuschüsse zur Gesundheitsförderung