IT-Supporter:in (m/w/d)
IT-Supporter:in (m/w/d) im Second Level mit Schwerpunkt tomedo®-Projekte
St. Ingbert | ab sofort | ⏱ Vollzeit
Du beschäftigst dich gerne mit komplexen technischen Herausforderungen und möchtest mehr als nur Tickets abarbeiten? Du übernimmst gerne Verantwortung, arbeitest eigenständig und findest für jedes Problem eine verständliche Lösung - mit Geduld und dem nötigen Praxisblick? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort eine:n IT-Support:in (m/w/d) im Second Level, der/die schwerpunktmäßig tomedo®-Projekte bei unseren Kunden eigenverantwortlich plant, umsetzt und betreut. Als IT-Systemhaus und dein Apple Premium Partner im Südwesten realisieren mit ca. 100 Mitarbeitern an 8 Standorten seit 2002 IT-Projekte für kleine sowie mittelständische Unternehmen. Wir wachsen weiter - und freuen uns auf dein Know-How!
Implement Benefits
Kita-Zuschuss
300 € / Kind
2 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
Home-Office
Betriebliche Krankenversicherung
in Form einer privaten Zusatzversicherung 100% kostenlos
Betrieblich geförderte Altersvorsorge
20 % auf den BAV-Vertrag + bis zu 225 € Förderung
Modernes IT-Equipment
auch zur privaten Nutzung
Zuschuss zur Nachmittagsbetreuung deines Schulkindes
Mitarbeiterrabatte
Jobrad
Snacks & Getränke
- Wir bieten
- Das machst du
- Das bringst du mit
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen/Jahr
- Geplante Weiterbildungen für deine fachliche Entwicklung
- Einen Dienstwagen und kostenfreie Parkplätze am Standort
- Freie Wahl deines Arbeitsgeräts
- Flexible Arbeitszeiten, um Berufliches und Privates optimal miteinander zu vereinbaren
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Du-Mentalität
- Hunde willkommen- dein Vierbeiner darf natürlich mit ins Büro
- Moderne, klimatisierte Arbeitsplätze
- Du setzt eigenverantwortlich tomedo®-Projekte inkl. Planung, Konfiguration und individueller Anpassung der Software um
- Du führst dazu IST-Analysen vor Ort in den Arztpraxen und Kliniken durch und erstellst die passenden technischen Konzepte
- Du planst, installierst und konfigurierst anschließend die benötigte Hard- und Software
- Du richtest somit vor Ort Apple-basierte Netzwerkinfrastrukturen ein
- Du schulst und unterstützt die Praxisteams im Umgang mit der Software und den Systemen
- Du dokumentierst alle Installationen, Konfigurationen und Übergaben
- Du bearbeitest darüber hinaus selbstständig Supportanfragen und weitere Kundenanliegen im Second-Level-Support des IT-Systemhausumfeldes, auch unabhängig der tomedo®-Projekte
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Second Level Support
- Idealerweise erste praktische Erfahrung mit tomedo® oder in IT-Projekten im Gesundheitswesen
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
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