IT-Support-Spezialist (m/w/d) 3rd Level

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Mannheim

Bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Nutzen Sie Ihre Chance und setzen Sie Ihr Wissen gezielt in einer neuen Position ein!
Für ein renommiertes IT-Unternehmen in Mannheim suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) im 3rd Level Support.

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeit
• Individuelle Gesundheits- und Fitnessprogramme
• Betriebliche Altersvorsorge möglich
• Kostenfreie Parkplätze und ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung
• Gehaltsrahmen von 45.000 bis 60.000 Euro jährlich, abhängig von Qualifikation und Erfahrung

Aufgaben

• Sie lösen komplexe technische Probleme, die von den 1st und 2nd Level Teams nicht gelöst werden konnten
• Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams und anderen Abteilungen, um nachhaltige technische Lösungen zu erarbeiten
• Implementierung von Übergangslösungen, um den Geschäftsbetrieb sicherzustellen
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Serviceorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 1c460b18-3fdc-4898-99e1-9b638fe64a2b