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Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen des Anlagen/Maschinenbaus in Rieden, suchen wir dich als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Verlängerung.
Have you tried to turn it off and on again?
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
in Rieden
35.000 - 40.000 € p.a.
Benefits
- kollegiales und flexibles Arbeitsumfeld an mehreren Standorten in Bayern
- faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzlichen Prämien
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- langfristige Perspektiven und sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmensumfeld
- vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, unter anderem über ein eigenes Bildungswerk
- strukturierte Einarbeitung mit Onboarding-Programm, persönlicher Begleitung und offener Unternehmenskultur
- Angebote rund um Gesundheit, Sport und Ernährung
- Möglichkeit zum Fahrradleasing
- familienfreundliches Arbeitsumfeld mit Berücksichtigung individueller Bedürfnisse
- betriebliche Altersvorsorge sowie Unterstützung durch eine Mitarbeitendenstiftung in besonderen Lebenslagen
- modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer Ausstattung und offener Kommunikation
- naturnaher Standort und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Aufgaben
- du bist die erste Anlaufstelle für Anwender bei technischen Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail, Chat oder das Ticketsystem
- bei eingehenden Supportfällen analysierst du die Ursache, priorisierst die Anfragen und sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation der Bearbeitung
- durch Remote-Support unterstützt du Anwender bei typischen IT-Problemen und stellst eine schnelle Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit sicher
- Windows-Arbeitsplätze sowie Microsoft-365-Anwendungen betreust du im Tagesgeschäft und hilfst bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen
- mit der Einrichtung neuer IT-Arbeitsplätze sowie der Pflege von Benutzerkonten unterstützt du den Onboarding- und Offboarding-Prozess
Profil
- du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
- im Umgang mit Windows 10 und Windows 11 bewegst du dich sicher und unterstützt Anwender bei der Analyse und Behebung von Störungen
- Microsoft 365 Anwendungen wie Outlook, Teams, Word, Excel oder OneDrive nutzt du routiniert im Supportumfeld
- mit IT-Hardware wie PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und Dockingstationen kennst du dich aus und gehst strukturiert bei der Fehleranalyse vor
- erste Erfahrungen mit Active Directory bringst du mit und unterstützt Anwender beispielsweise bei Passwortänderungen oder Kontosperrungen zuverlässig
- für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit
- deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau (mind. C1-Level)
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persona service AG & Co. KG • Frau Katharina Konrad • katharina.konrad@persona.de
Niederlassung: München
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