IT-Support (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Offenburg

Unser Mandant ist ein etabliertes IT-Systemhaus und verantwortet den IT-Support an Schulen im Ortenaukreis. Das Unternehmen steht für verlässliche Prozesse, moderne IT-Infrastrukturen und digitale Lösungen mit hohem Praxisbezug.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support in Vollzeit, der den IT-Betrieb an den Schulen im Ortenaukreis zuverlässig betreut und aktiv zur Umsetzung eines zukunftsorientierten Digitalisierungsprojekts beiträgt.

Ihre Vorteile

• Gehalt: 40.000 Euro Bruttojahresgehalt
• Dienstwagen inkl. Privatnutzung
• Modernes Arbeitsumfeld, Kombination aus Homeoffice und Vor-Ort-Terminen
• Eigenständige Termin- und Tagesplanung, kein Bereitschaftsdienst
• Aktive Rolle in einem langfristigen Digitalisierungsvorhaben für Schulen

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Lehrkräfte und Mitarbeitende vor Ort in den Schulen (1st & 2nd Level Support)
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Endgeräten (Windows-Clients, Laptops, PCs, Drucker)
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Ticketsystem inkl. Rechtevergabe und kleineren Netzwerktätigkeiten
• Organisation und Priorisierung der eigenen Termine sowie Koordination im Team
• Weiterleitung komplexer Fälle an den 3rd Level (Servicedesk)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung / Umschulung im Bereich Information Technology oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support
• Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365, Active Directory und Netzwerkthemen
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und bei der Fehleranalyse
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
• Führerschein Klasse B und Freude daran, eigenständig zwischen verschiedenen Schulen im Ortenaukreis unterwegs zu sein

Interessiert?

Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Auch ohne Lebenslauf
Job-Identifikationsnummer: 4211896