IT Support & Infrastructure Specialist (m/w/d)

IT Support & Infrastructure Specialist (m/w/d)

Abwechslungsreicher IT-Alltag trifft auf moderne Technologien: Von User-Support über Administration bis hin zu Automatisierungen mit Microsoft 365 und Intune. Klingt spannend? Dann lies weiter!

Was dich erwartet

• Bearbeitung eingehender Tickets im Tagesgeschäft - von Hardware- und Softwareproblemen bis hin zu komplexeren Benutzeranfragen
• Verantwortung für die Administration und Betreuung der lokalen Netzwerkinfrastruktur (Switches, Firewalls, WLAN-Systeme) und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Pflege und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung mit Exchange Online, Teams und SharePoint
• Betreuung unserer Standardsoftware (z.B. Office-Apps, Kollaborationstools) sowie Verantwortung für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft
• Automatisierung und Optimierung wiederkehrender Aufgaben im Daily Business (z.B. User-Provisioning, Software-Rollouts, M365-Routinen) per PowerShell, Microsoft Graph/Intune, Power Automate oder KI-gestützten Workflows (z.B. Copilot)
• Umsetzung von Security- und Compliance-Vorgaben sowie Umsetzung entsprechender Maßnahmen
• Erstellung klarer und gut nachvollziehbarer Dokumentationen, Pflege von IT-Prozessen und Anleitungen für das Team
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen sowie Unterstützung in spezifischen Projekten

Was du mitbringen solltest:

• Drei bis fünf Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Rolle (z.B. Service Desk, Systemadministration, IT-Support)
• Breites IT-Know-how mit sicherem Gefühl sowohl im User-Support als auch in der System- und Netzwerkadministration
• Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-365-Welt (Entra, Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune, Windows)
• Erfahrung in der Betreuung von Netzwerkinfrastrukturen (z.B. Switches, Firewalls, UniFi-Systeme) mit
• Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern und Verständnis für serverbasierte Infrastrukturen
• Gute Kenntnisse im Bereich IT-Security und Compliance sowie die Bereitschaft, sich hier stetig weiterzuentwickeln
• Idealerweise erste Scripting-/Automation-Erfahrung (z.B. PowerShell, Intune/Microsoft Graph, Power Automate)
• Arbeitsweise geprägt von Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung sowie Freude an Verantwortung
• Hohe Serviceorientierung, kommunikatives Auftreten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um sich in unserem internationalen Team sicher zu verständigen

Das klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?

Dann bewirb dich bitte über den untenstehenden Bewerben-Button und sende uns deine Unterlagen inkl. Lebenslauf und Zeugnissen- gerne unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung zu.
Das People & Culture Team steht dir unter jobs@softproject.de oder 07243 56175 0 für Rückfragen zur Verfügung.
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