IT-Servicetechniker / IT System Engineer (m/w/d) (Homeoffice möglich)

Wir suchen dich! Werde Teil der wachsenden MXP Familie.
Als professioneller Partner für die digitale Transformation mittelständischer Unternehmen betreuen wir unsere Kunden ganzheitlich - von der Planung bis zum stabilen Betrieb ihrer IT-Infrastruktur.
Für unser Managed IT Team suchen wir einen **IT System Engineer (m/w/d)** mit klarem Fokus auf die operative Umsetzung und Betreuung im Tagesgeschäft.
Du arbeitest überwiegend in Kundenumgebungen, löst technische Herausforderungen, setzt Projekte um und sorgst dafür, dass Systeme zuverlässig und stabil laufen.

Das erwartet dich

• Ein dynamisches und motiviertes Team
• Anspruchsvolle und vielfältige Kundenumgebungen mit modernem Technologie-Stack
• Fokus auf produktives Arbeiten statt interner Administration
• Flexible Arbeitszeitmodelle und moderne Arbeitsmittel
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine frische und gesunde hauseigene Kantine
• Optimale Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln & hauseigene Parkplätze
• Massage & Akupunkturangebote

Deine Aufgaben

• Analyse, Fehlerbehebung und nachhaltige Lösung technischer Störungen in Kundenumgebungen
• Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten (z. B. Systemmigrationen, Infrastruktur-Umstellungen)
• Bearbeitung komplexerer Supportanfragen im Managed IT Umfeld
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Kunden-IT-Systemen und -Netzwerken überwiegend in der Cloud und in Rechenzentren
• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender IT-Infrastrukturen
• Durchführung von Systemmigrationen (z. B. M365, Server, Infrastruktur)
• Einrichtung und Betrieb von Netzwerkkomponenten (Firewall, VLAN, Routing, NAT)
• Monitoring von Systemen und eigenständige Ableitung von Maßnahmen
• Dokumentation deiner Arbeit im Ticketsystem und in Kundendokumentationen
• Enge Abstimmung mit Team- und Abteilungsleitung

Das bringst du mit

Fachliche Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und / oder im operativen Projektgeschäft

Technische Skills

• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik (VLANs, Firewalls, NAT)
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, idealerweise inkl. Intune
• Erfahrung in Systemmigrationen
• Erfahrung mit Virtualisierung
• Verständnis für Systemarchitekturen, Monitoring und Automatisierung

Persönliche Stärken

• Strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Hohe Eigenverantwortung und Organisationsfähigkeit
• Klare und präzise Kommunikation
• Freude am direkten Kundenkontakt
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen
• Homeoffice-Möglichkeit (2 Tage pro Woche)
• Moderne Büros in zentraler Lage, die kreative Zusammenarbeit und Produktivität fördern
• Regelmäßige Team-Events und Fortbildungen, die nicht nur dein Fachwissen erweitern, sondern auch den Spaß bei der Arbeit garantieren