IT-ServiceDesk Mitarbeiter (m/w/d)

Du hast ein Händchen für Technik, bist serviceorientiert und hast Spaß daran, IT-Probleme zu lösen? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich! Für unseren Kunden aus der Metallumformung suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-ServiceDesk in Oberkirch.

IT-ServiceDesk Mitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du nimmst Störungsmeldungen und Anfragen aller Art entgegen - telefonisch, per Mail oder Ticketsystem
• Du löst kleinere IT-Probleme selbstständig oder leitest komplexere Themen an die zuständigen Kolleg*innen weiter
• Du unterstützt, betreust und schulst Anwender*innen bei IT-Fragen
• Du installierst und wartest Arbeitsplatz-, Peripherie-, Server- und Kommunikationssysteme
• Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig im internen Ticketsystem

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
• Du arbeitest gerne prozessorientiert und kennst dich idealerweise mit ITIL aus
• Du bist serviceorientiert, kommunikativ und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen
• Du bringst gute Englischkenntnisse mit - für die Zusammenarbeit mit internationalen Standorten

Deine Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag - weil wir langfristig mit dir planen.
• Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängiger Prämie.
• Mindestens 25 Tage Urlaub + Sonderurlaub bei familiären Ereignissen.
• Kostenlose Arbeitskleidung.
• Geregelte Arbeitszeiten und ausführliche Einarbeitung.
• Rundum-Betreuung durch deinen persönlichen Ansprechpartner bei BS Schuhmacher.

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt - unkompliziert und persönlich!