IT-Service Manager (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Triberg im Schwarzwald

Sie verfügen über Erfahrung im IT-Service Management und möchten die Qualität und Weiterentwicklung moderner IT-Services aktiv gestalten? Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiebranche suchen wir einen IT-Service Manager (m/w/d) für den Standort Triberg .

Perspektiven

• Gehalt: 50.- 70.000 Euro Bruttojahresgehalt mit unbefristeter Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten an 1 bis 2 Tagen pro Woche
• Mitarbeit in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktive Zusatzleistungen

Aufgaben

• Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse
• Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Servicebetriebs
• Koordination interner und externer IT-Dienstleister
• Überwachung und Einhaltung von Service Levels und Qualitätsstandards
• Analyse und Optimierung bestehender Support- und Serviceprozesse
• Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Services
• Erstellung von Auswertungen, Reports und Servicekennzahlen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams

Profil

• Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Service Management oder IT-Betrieb
• Kenntnisse in ITIL-orientierten Prozessen von Vorteil
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Fachbereichen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
• Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: f2d8a528-d8b7-4cc1-a7aa-d9cdf5d82802