IT Service Management Asset Administrator (m/w/d)

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Aufgaben

• Erstellung, Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Erfassung, Klassifizierung und Pflege von IT-Software-Assets über deren gesamten Lebenszyklus.
• Sicherstellung von Vollständigkeit und Datenqualität aller IT-Software-Assets.
• Betrieb, Wartung und Optimierung von Asset Management Tools (Opentext, Flexera, ServiceNow) inkl. automatisiertem Scanning & Discovery.
• Begleitung und Unterstützung von Fachbereichen bei Fragen zu Asset Daten.
• Abstimmung und Beratung zu Prozess- und Schnittstellenanforderungen zwischen den beteiligten Fachbereichen.

Profil

• Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt) oder eine anerkannte Berufsausbildung (Fachinformatiker, IT-Kaufmann) mit entsprechender Schwerpunktsetzung oder vergleichbarer Qualifikation.
• 2-3 Jahre praktische Erfahrungen im IT-Service-Management / Asset Management
• Umgang mit ITSM-Tools wie ServiceNow, Opentext oder Flexera sind von Vorteil.
• Erste Erfahrung in dem Betrieb und Optimierungen der ITSM-Tools sind ein Plus.
• Grundkenntnisse in SQL/PowerShell für Datenabfragen sollten vorhanden sein.
• Strukturiertes und lösungsorientiertes, konzeptionelles Arbeiten, um komplexe Asset Bestände transparent zu machen runden das Profil ab.

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