Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und
Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und
eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern
verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud,
Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH!
Unser Kunde in 84163 Marklkofen sucht einen IT-Onsite Supporter (m/w/d).
Deine Aufgaben
Durchführung von Auf- und Abbauarbeiten im Rahmen von Installationen, Rollouts und Umzügen
Fachgerechtes Auspacken, Vorbereiten und Bereitstellen von Systemkomponenten
Physikalischer Anschluss und Inbetriebnahme von Hardwaresystemen
Durchführung von Power-on-Tests zur Funktionsprüfung der installierten Komponenten
Pflege von Checklisten sowie Erfassung und Dokumentation von Asset-Daten
Inventarisierung und kontinuierliche Asset-Pflege in kundenspezifischen Management-Tools
Durchführung von Hardware-Basisreparaturen gemäß vorgegebenen Austausch- und Lösungskonzepten
Analyse und Nachverfolgung von Fehlerbildern, wenn Standardreparaturen nicht zum gewünschten Erfolg führen
Erbringung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) für die betreuten Supportobjekte
Durchführung von Hardware-Erweiterungen, Upgrades und Installationen auf Basis bestehender Dokumentationen und Anleitungen
Anpassung von Netzwerk- und Systemeinstellungen gemäß Kundenvorgaben
Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Support
Unterstützung der Anwender bei standardisierten und dokumentierten Störungen sowie Umsetzung einfacher Lösungsmaßnahmen nach definierten Prozessen
Dein Profil
Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen im Server-, Client- oder Netzwerkumfeld
Gute Kenntnisse im Microsoft-Office-Umfeld, insbesondere in Installation, Konfiguration und Grundeinrichtung
Umfassende Hardwarekenntnisse im Bereich gängiger Client-PC-Systeme sowie zugehöriger Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner und Multifunktionssysteme
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Hohe Belastbarkeit und souveräner Umgang mit anspruchsvollen oder stressigen Kundensituationen
Professionelles, serviceorientiertes und branchenübliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jetzt bei uns!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Defne Körpe
Recruiterin
T: +49 211 56623316
M: +49 174 7685055
E: defne.koerpe@akkodis.com
