IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Landau in der Pfalz

Für ein etabliertes Unternehmen mit langfristiger Marktpräsenz und stabilem Wachstum suchen wir im Raum Landau einen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) zur Direktvermittlung in Festanstellung.

Gesucht wird eine fachlich versierte Persönlichkeit, die technische Fragestellungen lösungsorientiert bearbeitet und im Kontakt mit Kunden souverän auftritt.
In dieser Position erwartet Sie ein verlässliches Arbeitsumfeld mit klar definierten Aufgaben, strukturierter Einarbeitung und Raum für fachliche Weiterentwicklung.
Wenn Sie eine Position mit klaren Strukturen, technischem Anspruch und direktem Kundenkontakt suchen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden
• Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
• Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme
• Erfassung und Koordinierung aller Anfragen im Ticketsystem
• Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Berufserfahrung im Support
• Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Begeisterung für IT und neue Technologien

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 4099703