IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Mannheim

Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und modernste IT-Systeme erwarten Sie!

Unser Kunde in Mannheim sucht zur Verstärkung seines IT-Support-Teams nach einem erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) in Festanstellung. Diese Vermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet die Möglichkeit, bei einem renommierten Arbeitgeber tätig zu werden. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d).

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
• Betriebliche Gesundheitsprogramme

Aufgaben

• Technische Unterstützung für Endanwender bereitstellen
• Erfassung und Dokumentation von Supportanfragen
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support
• Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
• Remote-Support bei technischen Fragen und Problemen leisten

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung im IT-Bereich, oder nachweisbare IT-Affinität und einschlägige Erfahrung
• Gutes Verständnis von Hard- und Software
• Fähigkeit zur Analyse und Behebung von technischen Problemen
• Grundkenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerktechnologien
• Geduldiger und freundlicher Umgang mit Anwendern

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 4d3a55a9-21ec-4a5e-927b-fb626a11e78e