IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Heidelberg

Ein umfassendes Vergütungspaket, flexible Arbeitszeitgestaltung und moderne IT-Infrastrukturen! Dies sind nur einige der Vorteile dieser Position.
Unser Kunde sucht zur Verstärkung seines IT-Support Teams einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) für eine Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenlos und bietet die Möglichkeit, bei einem attraktiven Arbeitgeber mit Sitz in Heidelberg zu arbeiten.

Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d).

Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Homeoffice-Optionen
• Kostenlose Getränke
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• 30 Tage Urlaub

Ihre Aufgaben

• Technische Unterstützung für Endbenutzer bereitstellen
• Erfassung und Dokumentation von Supportanfragen
• Remote-Support bei technischen Anliegen leisten
• Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support
• Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität mit entsprechender Erfahrung
• Technisches Verständnis für Hardware und Software
• Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und Problemlösung
• Grundkenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken
• Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Anwendern

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3999341