Ingenieur Qualitätsmanagement (w/m/d) in Teilzeit (ca. 25 Stunden)

Ingenieur Qualitätsmanagement (w/m/d) in Teilzeit (ca. 25 Stunden)

Nach ausführlicher Einarbeitung übernehmen Sie folgende Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere weltweiten Kunden bei Qualitätsfragen und Reklamationen - weit über die Produktqualität hinaus
• Sie sind für das abteilungsübergreifende Projektmanagement verantwortlich und wickeln mit chemischem und technischem Sachverstand Kundenreklamationen schnell und erfolgreich ab
• Um Ursachen zu analysieren und geeignete Maßnahmen einzuführen, leiten Sie 8D-Teams mit Neugier, Forschergeist und diplomatischem Feingefühl
• Sie agieren als Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, Vertrieb und Kunde
• Sie gestalten den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) bei DELO aktiv mit
• Um Kundenchampion zu werden, entwickeln Sie Qualitätskennzahlen und erstellen statistische Auswertungen

Das bringen Sie mit

• Ihr technisches Studium (z. B. Ingenieurswissenschaften, Chemieingenieurwesen, Verfahrenstechnik, o.ä.) haben Sie erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in einem industriellen Fertigungsbetrieb und in der Reklamationsbearbeitung
• Eine schnelle Auffassungsgabe und analytische Denkweise zeichnen Sie aus
• Sie haben Freude am Lösen technischer Problemstellungen und eine kundenorientierte Handlungsweise
• Sie können Ihr diplomatisches Geschick und Durchsetzungsvermögen gezielt einsetzen, um zwischen Parteien mit unterschiedlichen Interessen motivierend und zielführend zu vermitteln
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für den Kontakt mit unseren Kunden und Kollegen im Ausland, runden Ihr Profil ab

Das schätzen unsere Mitarbeiter/innen besonders

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem international agierenden Arbeitgeber
• Ausgeprägter Teamgeist, Teamevents, Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern
• Viel Gestaltungsspielraum in einem mittelständischen Unternehmen
• 30 Tage Urlaub und Sonderurlaubstage, Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice-Optionen
• Weiterentwicklungschancen dank steten Wachstums und unserer DELO Academy
• Freiwillige soziale Leistungen wie Sonderzahlungen, Fahrtkosten- und Kantinenzuschuss
• Hochmoderne Büro- und Laborgebäude mit Campus-Feeling
• Mental Health- und Fitness-Angebote