Hotelfachfrau/Mann/Mitarbeiter am Empfang
Als traditionsreiches modernes, familiengeführtes, 4-Sterne Hotel im Spreewald bieten wir unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und exzellenten Service. Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:
- Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste während ihres gesamten Aufenthalts.
- Check-in und Check-out von Gästen sowie die Verwaltung der Gästekonten und Abrechnungen.
- Bearbeitung von Reservierungen (telefonisch, per E-Mail und über Buchungsportale) und Erstellung von Angeboten und Korrespondenz.
- Organisation und Koordination der Abläufe an der Rezeption in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Service, Housekeeping, Küche).
- Gästebetreuung im Restaurant- und Barbereich, bei Bedarf auch Unterstützung im Service.
- Allgemeine administrative Tätigkeiten und Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs.
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise an der Rezeption oder im Service.
- Freude am Umgang mit Menschen, ein freundliches, offenes und gepflegtes Auftreten.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine hohe Serviceorientierung, auch in stressigen Situationen.
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware und MS Office-Programmen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit (nach Dienstplan).
Wir bieten
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld.
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Eine übertarifliche Bezahlung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben)
bevorzugt per E-Mail an hotel@spreewald.com.
oder schriftlich an:
Hotelanlage Starick
Karl-Heinz & Jeannette Starick GbR
An der Dolzke 4 + 6
03222 Lehde - Spreewald
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