Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d) für Rezeption & Backoffice
Stellenbeschreibung:
Anstellungsart: Teilzeit oder Vollzeit
- Wochenstunden: 25 bis 35 Stunden pro Woche
- Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung den gewünschten Stundenumfang mit an.
- Bereich: Hotel-Rezeption Empfang, Reservierung und Backoffice
- Eintritt: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Was Sie bei uns erwartet:
- Unser Rezeptionsteam ist der Dreh- und Angelpunkt unseres Hotels. Sie begleiten unsere Gäste von der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon über den Check-in und die Betreuung vor Ort bis zur Zahlung und Verabschiedung. Gleichzeitig behalten Sie den Überblick im Hintergrund, koordinieren Informationen zwischen den Abteilungen und sorgen dafür, dass Abläufe im Hotelalltag reibungslos funktionieren.
- Der Arbeitsplatz bietet viel Abwechslung: von Backoffice-Tätigkeiten über den direkten Gästekontakt am Frontoffice bis hin zur eigenständigen Koordination einzelner Aufgabenbereiche und Projekte.
- Sie arbeiten gerne selbstständig, behalten den Überblick und übernehmen Verantwortung für Ihren Bereich? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.
Zu Ihren Aufgaben gehören
- Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste
- Check-in und Check-out
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen
- Angebots- und Buchungserstellung
- Reservierungen für Hotelzimmer, Tenniskurse, Anwendungen und Tischreservierungen
- Beratung unserer Gäste zu den Leistungen unserer Anlage
- Allgemeine Backoffice- und Bürotätigkeiten
- Erstellung von Vorlagen und Unterlagen für unsere einzelnen Bereiche
- Koordination von Instandhaltungsmaßnahmen mit internen und externen Technikern
- Unterstützung bei aktuellen Projekten im Hotelbetrieb
Arbeitszeiten:
Unsere Rezeptionszeiten sind von 07:00 bis 21:00 Uhr.
Mögliche Schichten:
- 07:00 bis 15:00 Uhr
- 10:00 bis 16:00 Uhr
- 15:00 bis 21:00 Uhr
Das bieten wir
- Keine Teildienste
- Keine Nachtschichten
- Feste und planbare Schichten
- Schichtplanung im Voraus, ca. 4 Wochen
- Kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit: Wasser, Tee, Säfte und alle Kaffeespezialitäten aus unserem Vollautomaten
- Kostenfreies Personalessen für Voll- und Teilzeitkräfte, à la carte bis 20 €
- Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Leistungen unserer kompletten Anlage
- Monatlicher Tankgutschein in Form eines Edenred-Guthabens, verwendbar zum Tanken oder Einkaufen
Das sollten Sie mitbringen
- Erfahrung an der Hotelrezeption, im Empfang, in der Reservierung oder in der Hotellerie
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Freude am Umgang mit Gästen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse für die Gästekommunikation
- Sicherer Umgang mit dem PC und Bereitschaft, sich in unsere Hotel- und Buchungsprogramme einzuarbeiten
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Organisationstalent für Rezeption und Backoffice
- Bereitschaft zu Schicht- sowie Wochenend- und Feiertagsdiensten nach Dienstplan
Arbeitsort:
- Hotel Wellnessgarten
- Am See 7 - 83329 Waging
Bewerbung
- Ihre Bewerbung senden Sie gerne an: job (at) wellnessgarten.de
- Ansprechpartner: Mayer Florian, Hotelmanager
Position
Mitarbeiter
Kategorie
Rezeption
Eintritt ab
Sofort
Kontakt
Mayer Florian
08681 478480
Hotel Wellnessgarten
Am See 7
83329 Waging am See(Deutschland)
