First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Weinheim

Im Auftrag unseres Kunden in Weinheim suchen wir einen First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Diese Rolle eignet sich ideal für IT-Fachkräfte, die ihre Karriere im Support-Bereich ausbauen möchten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern haben.

Unser Kunde bietet

• Ein kollegiales Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Firmenevents und Teambuilding-Maßnahmen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesundheitsangebote und Sportmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für IT-Probleme und Anfragen
• Klassifizierung und Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen
• Dokumentation und Pflege von Benutzeranfragen und Lösungen
• Beratung der Nutzer bei IT-Fragen und Anwendungshilfen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit IT-Erfahrung
• Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe und technisches Verständnis
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3968242