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Fachlicher Anwendungsbetreuer "Elektronisches Postfach" (m/w/d)
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Fachlicher Anwendungsbetreuer "Elektronisches Postfach" (m/w/d)
Haustarifvertrag
38 Stunden / Woche
Anteilige mobile Arbeit möglich
ab 70.990 € / Jahr
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für die Organisationseinheit Elektronisches Postfach, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen
Fachlichen Anwendungsbetreuer "Elektronisches Postfach" (m/w/d)
Wir entwickeln das Elektronische Postfach, die zentrale Online-Lösung, über die mehr als 30 Millionen Sparkassen-Kunden ihre digitale Korrespondenz sicher empfangen und verwalten. In der Abteilung verbinden wir Fachwissen aus dem Finanzbereich mit moderner IT, um kontinuierlich Funktionen zu erweitern und regulatorische Vorgaben zu erfüllen. Mit analytischer Präzision transformieren wir Nutzer-Feedback und technische Anforderungen in stabile, skalierbare Releases.
Für unser Team suchen wir eine Persönlichkeit, die Themen proaktiv erkennt, mit hoher Eigenverantwortung umsetzt und stolz auf messbare Verbesserungen im Kundenerlebnis ist. Bei uns erhält man die Möglichkeit, in einer ergebnisorientierten Kultur innovative Lösungen zu realisieren und damit die digitale Zukunft der Sparkassen-Finanzgruppe aktiv mitzugestalten.
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Aufgaben
- Fachliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Elektronischen Postfaches
- Koordination neuer Entwicklungsprojekte, Erstellung von umfassenden Fachkonzepten sowie fachliche Ansprechperson für betreute Produkte und Anwendungen
- Beratung zu umfangreichen fachspezifischen Fragestellungen - intern, fachbereichsübergreifend und im direkten Kundenkontakt
- Aktive Aufnahme und Priorisierung von Kunden- und Fachbereichs-Anforderungen (Requirement-Workshops, Backlog-Pflege)
- Sicherstellung, dass die Lösung den regulatorischen Vorgaben entspricht
- Eigenverantwortliche Erstellung und Pflege anwenderorientierter Informationen (Benutzerdokumentationen, Release Informationen und weiterer Ergebnistypen) im Rahmen komplexer Projekte
- Durchführung und Begleitung von Test- und Qualitätssicherungsmaßnahmen sowie die vorbereitende, mitwirkende und durchführende Begleitung von Präsentationen, Kundenveranstaltungen, internen/externen Abnahmen und Schulungen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung, sowie mindestens 6 Jahre fachbezogene Berufserfahrung
- Umfangreiche Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Online-Anwendungen, idealerweise im Finanz- oder Sparkassen-Umfeld
- Nachweisbare Erfahrung in der Schnittstellen- und Koordinationsfunktion zwischen Auftraggeber, Endkunden und Software-Entwicklungsteams, idealerweise Product Owner oder Business Analyst
- Erfahrung in der Erstellung von Fachkonzepten, Anforderungs- und Pflichtenheften
- Praktische Kenntnisse in bankfachlichen Anwendungen und deren Administration aus Sparkassensicht in OSPlus sind von Vorteil
- Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe fachspezifische Sachverhalte verständlich zu vermitteln - sowohl intern im Team, fachbereichsübergreifend als auch im direkten Kundenkontakt
- Hohe Eigenverantwortung und Durchsetzungsfähigkeit bei der Koordination von Neuentwicklungen
Klingt interessant?
Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 615/B.
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Bewerbung
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Telefon*
Deutschkenntnisse (Niveau nach GER)* A1 - Anfänger A2 - Grundlegende Kenntnisse B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung B2 - Selbstständige Sprachverwendung C1 - Fachkundige Sprachkenntnisse C2 - Annähernd muttersprachliche Kenntnisse Muttersprache
Englischkenntnisse (Niveau nach GER)* A1 - Anfänger A2 - Grundlegende Kenntnisse B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung B2 - Selbstständige Sprachverwendung C1 - Fachkundige Sprachkenntnisse C2 - Annähernd muttersprachliche Kenntnisse Muttersprache
Liegt die deutsche Staatsbürgerschaft oder eine Staatsbürgerschaft aus einem EU-Mitgliedsstaat (inkl. EWR und der Schweiz) vor?*
Ja
Nein
Bewerbungsdetails
Wunschstandort(e)*
Frankfurt
Hannover
Münster
Gehaltsvorstellung als Jahresbrutto in €*
Aktuelle Kündigungsfrist*
Aufmerksam geworden durch...* Computerwoche Entwickler.de Event / Kongress Facebook FI-Intranet Finanz Informatik Website Google Heise Hochschule Indeed Instagram jobware Karrieremesse kununu / glassdoor LinkedIn Mitarbeiterempfehlung Personalberatung Print-Medien Sonstiges Sparkassen Finanzportal Stepstone Süddeutsche.de Xing
Anmerkungen
Dokumente
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Lebenslauf (Format PDF, max. 10 MB)*
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Anschreiben (Format PDF, max. 10 MB)
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Zeugnisse & weitere Anlagen (Format PDF, max. 10 MB)
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Sowohl die zuvor in den Pflichtfeldern gekennzeichneten Angaben als auch die freiwillig gemachten Angaben (z. B. Zurverfügungstellung eines Bildes) und die übermittelten Dokumente sowie in Einzelfällen aus öffentlichen Quellen wie beruflichen sozialen Netzwerke oder von vorherigen Arbeitgebern erlangten Informationen verarbeitet die Finanz Informatik GmbH & Co. KG, um Bewerbungen zu erfassen, zu prüfen, Bewerbungsgespräche durchzuführen, zusätzliche Recherchen - soweit erforderlich und zulässig - anzustellen, interne Entscheidungen über Bewerbungen zu treffen und eine Zu- bzw. Absage auszusprechen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO (Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses). Für einzelne Datenverarbeitungen holen wir außerdem eine Einwilligung ein. Wir speichern persönliche Daten, solange sie für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind und anonymisieren bzw. löschen die Daten abgelehnter Bewerber im Regelfall innerhalb von sechs Monaten nach Beendigung des Stellenbesetzungsverfahrens. Bei einer angenommenen Bewerbung werden die Daten in die Personalakte aufgenommen.
Weitere Detailinformationen zum Datenschutz gibt es hier.
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Benefits bei der Finanz Informatik
Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele - neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr.
Tarifvertrag
Sehr gute Rahmenbedingungen, welche durch Tarifbindung zu attraktiven Sonderzahlungen und zusätzlicher Sicherheit führen.
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Julia Werner
Recruiterin Standort Hannover
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Hannover
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