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Fachliche Teamleitung Monitoring and Operations (m/w/d)

Fachliche Teamleitung Monitoring and Operations (m/w/d)

Abteilung: Service & Operations Gehaltsgruppe: HTF 3

Ihre Aufgaben

  • Aufbau und Betrieb eines zentralen Monitorings für Apothekensysteme
  • Implementierung automatisierter Alarmierungsprozesse
  • Aufbau eines Changemanagements
  • Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs durch proaktive Überwachung, Analyse und Störungskoordination
  • Aufbau und fachliche Leitung eines Monitoring-/Operations-Teams sowie enge Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
  • Pflege von KPIs, regelmäßiges Reporting und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in Betriebsprozessen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
  • Praxis im Monitoring, Incident Management oder IT-Betrieb; Kenntnisse in Tools wie Prometheus oder Grafana von Vorteil
  • Vertrautheit mit ITIL sowie Interesse an ISO-Standards (z. B. Business Continuity, Risikomanagement)
  • Erste Erfahrung oder Bereitschaft zur Übernahme von Führungsverantwortung
  • Analytisches Denken, Kommunikationsfähigkeit, Entscheidungsfreude, Hands-on-Mentalität und Belastbarkeit

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Veröffentlicht am 17.12.2025

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