Elektrotechniker im technischen Support (m/w/d)

Technik ist Ihre Stärke, und Sie finden für jede Herausforderung die passende Lösung?
Dann unterstützen Sie unsere Kunden als Mechatroniker / Elektrotechniker im technischen Support - kompetent, lösungsorientiert und nah an der Praxis.

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten das operative Tagesgeschäft im Technischen Support selbstständig und zuverlässig.
• Sie unterstützen unsere Kunden und Händler bei der Fehleranalyse und Fehlerbehebung an unseren Maschinen.
• Sie sind kompetenter Ansprechpartner bei technischen Fragen zu unseren Maschinen und deren Anwendung.
• Sie koordinieren die Ersatzteilversorgung und begleiten After-Sales-Servicefälle von der Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung.
• Sie arbeiten eng mit unseren internen Fachabteilungen sowie unseren Servicetechnikern zusammen.
• Sie unterstützen unser Team bei nationalen und internationalen Messen und Veranstaltungen.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation. Eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis und gehen Fehlerursachen systematisch und lösungsorientiert auf den Grund.
• Sie kommunizieren sicher und freundlich mit Kunden, Händlern und Kollegen.
• Gute Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen die Betreuung unserer internationalen Partner.
• Flexibilität, Einsatzfreude und Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab.