Customer Service (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Karlsruhe

Werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens!

Für unseren Kunden, einen renommierten Hersteller im Bereich Medizintechnik mit Sitz im Großraum Karlsruhe, suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Customer Service (m/w/d).

Sie bringen Leidenschaft für exzellenten Kundenservice mit und möchten in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld arbeiten?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Erfassung und Pflege von Aufträgen im CRM-System unter Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen
• Prüfung der Aufträge auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Plausibilität zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Bearbeitung von Reklamationen inklusive Kommunikation mit Kunden, internen Abteilungen und Nachverfolgung der Lösungen
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben zur Unterstützung des Kundenservice-Teams im Tagesgeschäft

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, Word und Excel
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Qualitätsbewusstsein

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Job-Identifikationsnummer: 4102984