Bürokraft (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Bürokraft (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Teilzeit oder Minijob (Nachmittags bis 19 Uhr) - Einsatzort: Freiburg

Über uns

Die ACADEMY Fahrschule Fiek blickt auf eine über 60-jährige erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück und ist heute mit sieben Standorten in Freiburg und Umgebung vertreten. Als modernes Ausbildungsunternehmen bieten wir Fahrschulunterricht in allen Fahrerlaubnisklassen sowie spezielle Module für Berufskraftfahrer oder Nachschulungskurse..

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Bürokraft (m/w/d)

für die Kundenberatung, die Betreuung von Fahrschülerinnen und Fahrschülern, sowie für die sachgerechte Organisation administrativer Abläufe.

Ihre Aufgaben

• Persönliche, telefonische und elektronische Beratung und Betreuung von Kunden - vom Erstkontakt bis zur Prüfung
• Bearbeitung von Anmeldungen, Vertragsunterlagen, Zahlungsabläufen und Prüfungsorganisation
• Koordination von Terminen, insbesondere auch für Simulatorstunden, Fahrstunden und Prüfungstage
• Kommunikation mit Behörden, Prüforganisationen (z. B. TÜV, Dekra) und internen Ansprechpartnern
• Allgemeine Büroorganisation inkl. Datenpflege, Materialbestellung und Ablage
• Unterstützung bei der Nutzung unserer digitalen Systeme im Rahmen der Fahrschulverwaltung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Berufsausbildung (z. B. Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Bürokommunikation Verwaltungsfachangestellte/r, o. ä.) oder berufliche Erfahrung im bereich Büro/Verwaltung
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Affinität zu digitalen Arbeitsprozessen sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in branchenspezifische Software
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft zur Arbeit in den Nachmittagsstunden (bis 19:00 Uhr), Montag bis Freitag

Wir bieten Ihnen

• Einen modernen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Bildungsunternehmen
• Teilzeit- oder Minijob-Modell, je nach Verfügbarkeit und Absprache
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und kollegialem Miteinander
• Mitarbeitervorteile bei Führerscheinen und Weiterbildungen
• Fundierte Einarbeitung und langfristige berufliche Perspektive

Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an:
bewerbung@fahrschule-fiek.de
Für Fragen steht Ihnen unser Team gerne telefonisch unter 0761 / 387302-0 zur Verfügung.