Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.
Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich!
Zum 1. September 2026 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG in Basel. Die Berufsschule befindet sich in Karlsruhe.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung:
- Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an
- In der Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
- Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen in unseren Fernzügen
- Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
- Die Fahrscheinkontrolle und gastronomische Abläufe auch
Dein Profil
- Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
- Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
- Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
- Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
- Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
- Schichtdienst und Übernachtungen in anderen Städten sind für dich eine willkommene Abwechslung
Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung, dann ist vielleicht auch der „Quereinstieg als Zugbegleiter:in“ für dich interessant.
Das ist uns wichtig
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Deine Vorteile
- Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
- Zuschuss bis 350 € monatlich.
- Übernahmegarantie, wenn du deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen hast.
- Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.274 Euro und 1.481 Euro im Monat sowie ein 13. Monatsgehalt. * Entgeltbeträge sind gültig ab dem 01.07.2025. Die Beschäftigungsbedingungen gelten für den weit überwiegenden Teil der Auszubildenden im DB Konzern.
- Du absolvierst deine Ausbildung oder ein Duales Studium bei uns? Wir stellen dir ein mobiles Endgerät dazu - für ein effizienteres Arbeiten, aber auch zur privaten Nutzung. Einer von vielen Vorteilen deiner Arbeit hier. Denn du bist uns wichtig.
- DB Youngster Community - Erlebe mit anderen Auszubildenden und Dual Studierenden spannende Workshops, coole Events, Community-Reisen und noch viel mehr.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
