3rd level Support (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Rheinstetten

Für einen namhaften Kunden im Raum Rheinstetten suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen engagierten 3rd level Support (m/w/d).
Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem spannenden Umfeld sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliches Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice

…und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und Softwarefehler
• Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team
• Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken
• Unterstützung bei der Erstellung von Trainingsmaterialien für 1st und 2nd Level Teams
• Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung
• Beratung der Kunden bei der Systemoptimierung und -wartung
• Verantwortung für die langfristige Weiterentwicklung der Systemarchitektur und -infrastruktur

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Job-Identifikationsnummer: 4209562