Veröffentlicht am 12. Januar 2026
Vollzeit | Friedelsheim | Kundenservice
Mitarbeiter/in IT-Support (m/w/d)
Unsere Vision: Softwareprodukte, die das Arbeiten in der psychotherapeutischen Praxis leichter machen. Weg vom Bürokratiechaos hin zur toporganisierten Praxis.
Bei ergosoft spürst du vom ersten Tag an die einzigartige Arbeitsatmosphäre. Zwar sind wir so verschieden wie unsere Musikgeschmäcker - aber genau das ist es, was unsere Arbeit ausmacht. In den Abteilungen und abteilungsübergreifend. Hier ist Arbeiten nicht nur eine Aufgabe, sondern ein Gefühl von Gemeinschaft und Begeisterung.
Deine Aufgaben im Team
Kunden begeistern. Sei Ansprechpartner:in Nummer 1, wenn es um technische Fragen zu unseren Softwareprodukten geht - am Telefon, per Fernwartung und via E-Mail.
Digitale Schulung. Mit deinem neu erlernten Fachwissen über unsere Software psychodat, erleichterst du unseren Kunden den Praxisalltag und hilfst bei der Abrechnung.
Praxis-Informatik. Du überprüfst die von uns bereitgestellte Praxis-IT und hilfst bei dem Einrichten neuer Hard- und Software.
Test-Experte. Du testest quartalsweise unser Programm und bearbeitest Kundenfeedbacks und Bugs.
Organisationstalent. Du übernimmst u.a. die Pflege von Kundenstammdaten, Verwaltungs- und Ablageaufgaben.
Teamplayer. Bring deine Ideen ein, damit unsere Prozesse noch besser werden.
Dein Profil
Deutsch-Profi. Dein Deutsch ist einwandfrei - egal ob du schreibst oder sprichst.
Mehr als Copy & Paste. Du beherrschst die Arbeit am PC und findest dich souverän in der Windows-Umgebung zurecht.
Bock auf Herausforderungen. Du packst gerne an und lernst dazu.
Teamgeist. Die Arbeit im Team und mit Kund*innen macht dir Spaß.
Service im Blut. Du arbeitest sorgfältig und serviceorientiert.
Wir bieten
No Elbows. Bei uns arbeiten Kundenservice, Entwicklung und Produktmanagement Hand in Hand. Und du mittendrin!
Moderne Arbeitsumgebung. Sylische, ergonomische Büros im Herzen der Pfalz.
Erfolge feiern. Gemeinsame Meilensteine sind uns wichtig - und wir wissen, wie man sich gebührend feiert. Sei dabei!
Hybride Arbeiten. Drei tage Homeoffice pro Woche? Kein Problem.
Deine Extras. Nach der Probezeit gibt’s betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung on top.
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mittagessen immer dienstags
Gehalt: 3.000€ - 3.500€ pro Monat
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Und? Willst Du Teil unseres Teams werden?
Anni kann es kaum erwarten, dich online kennenzulernen! Bewirb dich jetzt mit nur wenigen Klicks
Wir freuen uns auf dich und die geniale Zusammenarbeit!
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