Mitarbeiter IT-First Level Support (m/w/d)

Dir liegt eine klimaneutrale Zukunft am Herzen und du möchtest entscheidend dazu beitragen, dass die Energiewende möglichst zeitnah Realität wird? Dann werde Teil unseres Teams und hilf mit, dass jede Familie in Deutschland das Potenzial der Sonne von ihrem Dach zeitnah, einfach und günstig nutzen kann.
Um unser herausragendes Lösungsangebot möglichst schnell allen Haushalten in Deutschland zugänglich zu machen, suchen wir ab Januar 2027 eine(n)

Mitarbeiter IT-First Level Support (m/w/d)

In dieser Rolle unterstützt Du unser Team als erster Ansprechpartner bei allen IT‑Fragen und sorgst damit für einen reibungslosen Betrieb.

Deine Benefits

• Jobticket, kostenlose Parkplätze oder Jobrad
• Fitness- und Sportzuschuss sowie regelmäßige Snacks von unserer Feel-Good-Managerin
• Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung mit 25 % Arbeitgeberzuschuss
• Onboarding- und Buddy-Programm
• After-Work-Veranstaltungen und Teamevents

Deine Aufgaben

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine schnelle und zielgerichtete Bearbeitung von IT-Anfragen
• Du verantwortest die Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen in der IT-Infrastruktur sowie in internen Softwareportalen
• Du unterstützt bei der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Projekten
• Du übernimmst die Wartung, Installation und Verwaltung von Hard- und Softwarekomponenten
• Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-Infrastruktur

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und den MS Office Paketen sowie im Umgang mit Ticketsystemen
• Du kannst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse vorweisen
• Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten aus
• Du bist ein Teamplayer, übernimmst gerne Verantwortung und möchtest dich weiterentwickeln

Wir freuen uns auf die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Wir freuen uns auf dich!
Deine Ansprechpartnerin: Michelle Wolf