Mitarbeiter - Kunden-Support (m/w/d) gesucht

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort einen
Mitarbeiter - Kunden-Support (m/w/d) in Vollzeit (Spätschicht ab 14.00 Uhr) am Standort Konradsreuth

Deine Aufgaben

• Aktive Unterstützung des gesamten Kundenservice-Teams im Tagesgeschäft
• Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen über Freshdesk - kompetent, freundlich und lösungsorientiert auf Deutsch und Englisch
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
• Bereitschaft zur Samstagsarbeit bei Bedarf - etwa alle vier bis sechs Wochen
• Pflege und Anpassung von Kundendaten und Aufträgen in JTL und eBay
• Bearbeitung von Adressprüfungen und Nachforschungsaufträgen bei Versanddienstleistern

Deine Skills

• Ausgeprägte Kommunikations- und Lösungsorientierung, souveränes Handeln auch in anspruchsvollen Situationen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift)
• Freundlicher Umgang und gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du bist ein Teamplayer und hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine hohe Eigeninitiative
• Hohe Stressresistenz, ausgeprägte Priorisierungsfähigkeit und ein starkes Verantwortungsbewusstsein
• Mobilität: Führerschein Klasse B (empfohlen für die Erreichbarkeit zur Spätschicht)

Das bieten wir

• Etwa vierwöchige Einarbeitung in unserem Hauptbüro in Hof
• Angemessene Vergütung und 30 Urlaubstage
• Interessante Tätigkeit mit Perspektive
• Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee und Limo) stehen dir jederzeit zur Verfügung
• Möglichkeit auf einen unbefristeten Vertrag
• Ein motiviertes Team aus begeisterten Tabletop- und Sammelkartenspielern

Klingt nach deinem Job? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf dich!
Sende uns einfach einen aktuellen Lebenslauf und Zeugnisse an bewerbung@games-island.de