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IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d)

IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben

  • Innerhalb unserer IT sind Sie erster Ansprech­partner (m/w/d) bei Hard- und Softwareproblemen. Dabei nehmen Sie Fragen, Störungen bzw. Probleme in einem modernen Ticket­system auf und analy­sieren bzw. bear­beiten diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
  • Sie bearbeiten Serviceanfragen selbst­ständig oder auch im Team und stellen den Anwendern die Lösung bereit.
  • Im Rahmen des On-site-Supports sind Sie verant­wort­lich für Instal­lation, Konfi­guration, Rollout und Inbetrieb­nahme von Hardware sowie Soft­ware vor Ort.
  • Sie sind erster IT-Ansprechpartner für neue Kolleginnen und Kollegen in unserem Unternehmen.
  • Des Weiteren unterstützen Sie bei der Einfüh­rung neuer Themen im Bereich Servicedesk und wirken hier aktiv mit.

Das bringen Sie mit

  • Ihre erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik bildet die ideale Voraussetzung für diese Stelle.
  • Zudem überzeugen Sie uns durch Ihre erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem ähnlichen Umfeld.
  • Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsvermögen zählen zu Ihren Stärken.
  • Sie verfügen über hohe Kommunikationsfähigkeit und zeichnen sich durch ein systemisches und lösungsorientiertes Vorgehen aus.
  • Eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben runden Ihr Profil ab.
  • Standort:
  • Direkteinstieg - Berufserfahrung wünschenswert
  • Arbeitsmodus:
  • Arbeitszeit:
  • Arbeitsverhältnis:
  • Teilkonzern:
  • Start:

Das sind Ihre möglichen Vorteile:
Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.
Diehl Defence GmbH & Co. KG, Standort Nonnweiler
Jeanette Kersten
Tel. +49 6873 70 191
Diehl Stiftung & Co. KG © 2026
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Diehl Defence GmbH & Co. KG
66620 Nonnweiler
Unbefristet, Vollzeit

Veröffentlicht am 03.05.2026

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