Business Analyst Girocard Autorisierung (m/w/d)

Aufgaben

• Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, für Produktentwicklungen im Umfeld der SparkasseCard
• Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus die fachliche Betreuung sowie Weiter- und Neuentwicklung der Anwendung(en) im Kontext von Kartenbezahlverfahren am POS (Point of Sale) sowie im e-/m-commerce
• Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern der girocard-Autorisierungsanwendungen, initiieren fachlicher Abstimmungen und erarbeiten neuer Lösungen gemeinsam mit dem Team
• Übernahme von Tätigkeiten in allen Phasen der Produktentwicklung, über die Jahresplanung, die Bewertung und Umsetzungsplanung sowie die Projektinitiierung und Projektdurchführung
• Analyse von Markttrends und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Customer Journey

Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung im Sparkassen/ Bank- oder IT-Umfeld
• Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte
• Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit

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