Assistant Operation Associate (m/w/d) – Gebäudereinigung

Über uns

Wir sind ein wachsendes Reinigungsunternehmen mit hohen Qualitätsstandards und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und effiziente Prozesse. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Assistant Operation Manager (m/w/d), der unsere operativen Abläufe unterstützt und als Schnittstelle zwischen Kunden, Mitarbeitern und Geschäftsleitung fungiert.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des Operations Managers im Tagesgeschäft
• Planung, Koordination und Kontrolle von Reinigungsaufträgen
• Personaleinsatzplanung sowie Betreuung und Führung der Reinigungskräfte
• Durchführung von Qualitätskontrollen vor Ort
• Kommunikation mit Kunden und Bearbeitung von Anfragen oder Reklamationen
• Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Hygiene- und Qualitätsstandards
• Administrative Tätigkeiten (Dokumentation, Berichte, Zeiterfassung etc.)
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Gebäudereinigung oder Facility Management
• Berufserfahrung in der Reinigungsbranche oder im operativen Management von Vorteil
• Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
• Führungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Führerschein Klasse B von Vorteil

Sprachkenntnisse (zwingend erforderlich)

• Deutsch - fließend in Wort und Schrift
• Englisch - gute bis sehr gute Kenntnisse
• Hindi - fließend